CXPA Finland Kesäjuhlat

Ajankohtaista
Tiedotteet
Blogit
Media
PrevNext

PrevNext
		
				                            	CXPA Finland: Elisa panostaa eniten asiakastyöhönsä

				                            	Tiedotteet -

				                            	22.08.2019

				                            	Asiakaskokemustoimisto Shirute vie pohjoismaista luovaa osaamista ja design-ajattelua maailmalle

				                            	Tiedotteet -

				                            	03.12.2018

				                            	CXPA Finland: Veikkaus ja Tieto ensi kertaa asiakaskokemusjohtajien kärkikolmikkoon

				                            	Tiedotteet -

				                            	28.08.2018

				                            	CXPA Finland: Teleoperaattorit jakoivat kärkisijat asiakaskokemusjohtajien kisassa

				                            	Tiedotteet -

				                            	22.08.2017

				                            	Smart Office -konsortio hahmottelee älykkään työnteon mallia

				                            	Tiedotteet -

				                            	21.06.2017

				                            	CXPA Finland: TeliaSonera ensimmäisenä suomalaisyrityksenä  asiakkuuskokemuksen johtamisessa visionääritasolle

				                            	Tiedotteet -

				                            	17.08.2016

				                            	CXPA:n kansainvälinen asiantuntijaraati palkitsi Sirte Pihlajan CX-elämäntyöstä ensimmäisenä europpalaisena

				                            	Tiedotteet -

				                            	08.04.2016

				                            	Shirute tuo markkinoille kaikkikanavaisen markkinoinnin uuden aallon

				                            	Tiedotteet -

				                            	12.11.2015

				                            	Vajaa kymmenes yritysten hallituksista seuraa päätösten vaikutusta asiakaskokemuksiin

				                            	Tiedotteet -

				                            	13.10.2015

				                            	Asiakasajattelua yritysten hallituksissa luotaava selvitys käyntiin

				                            	Tiedotteet -

				                            	13.08.2015

				                            	Suomen parhaat asiakkuuskokemusjohtajat: Finnair ja TeliaSonera

				                            	Tiedotteet -

				                            	10.06.2015

				                            	Sirte Pihlaja Customer Directors on Boardiin

				                            	Tiedotteet -

				                            	10.06.2015

				                            	Vuoden parhaaksi asiakasteoksi valittiin HSL:n Kutsuplus

				                            	Tiedotteet -

				                            	07.10.2014

				                            	CXPA Finland ja Mobile Monday sopivat tapahtumayhteistyöstä

				                            	Tiedotteet -

				                            	07.10.2014

				                            	Teleoperaattorit jyräsivät asiakkuuskokemusten johtamista selvittävässä tutkimuksessa

				                            	Tiedotteet -

				                            	10.06.2014

				                            	Asiakkuuskokemusten johtamisen ammattilaisille oma kansainvälinen tutkinto

				                            	Tiedotteet -

				                            	08.04.2014

				                            	Kansainvälisessä asiakkuuskokemusten päivässä juhlittiin suomalaisia arjen asiakastekojen sankareita

				                            	Tiedotteet -

				                            	01.10.2013

				                            	Parhaat asiakkuuskokemusten johtajat selvillä

				                            	Tiedotteet -

				                            	13.05.2013

PrevNext
		
				                        		Lego Serious Play, A Serious Learning Tool

				                            	Blogit -

				                            	13.08.2019

				                        		Why to not respond to a feedback survey?

				                            	Blogit -

				                            	19.06.2019

				                        		Asiakkuus arvoon – ”Customer what”

				                            	Blogit -

				                            	29.05.2019

				                        		What really makes customers happy?

				                            	Blogit -

				                            	14.05.2019

				                        		Golden Learnings at the CXPA European Insights Exchange

				                            	Blogit -

				                            	02.05.2019

				                        		Has Marketing lost its way or is it just changing?

				                            	Blogit -

				                            	24.04.2019

				                        		Living Brand Promise through Customer Experience

				                            	Blogit -

				                            	17.04.2019

				                        		Tee vähemmän, älä enemmän

				                            	Blogit -

				                            	10.04.2019

				                        		Is your organisation interconnected? The employee – customer chain

				                            	Blogit -

				                            	03.04.2019

				                        		Connecting People — The Key to Customer Centric Leadership

				                            	Blogit -

				                            	26.03.2019

				                        		If you want to grow, start from the emotions

				                            	Blogit -

				                            	20.03.2019

				                        		Ensure success through meaningful customer culture

				                            	Blogit -

				                            	27.02.2019

				                        		Joko organisaatiollasi on MVP – Minimum Viable Purpose?

				                            	Blogit -

				                            	13.02.2019

				                        		Understanding the Employer Journey — The 6 Steps Employee Engagement Loop

				                            	Blogit -

				                            	30.01.2019

				                        		Creating data-driven clarity to customer experience management

				                            	Blogit -

				                            	09.01.2019

				                        		Transform or Die! Business Transformation is No Longer Optional

				                            	Blogit -

				                            	12.12.2018

				                        		From employee and customer connection to value creation

				                            	Blogit -

				                            	07.11.2018

				                        		The 14 Leadership Principles That Drive Amazon

				                            	Blogit -

				                            	31.10.2018

		                        						Whose Job is it Anyway?

				                            	Blogit -

				                            	26.09.2018

				                        		Miten Terminator parantaisi asiakaskokemustasi?

				                            	Blogit -

				                            	03.07.2017

				                        		Ten Lessons To Succeed With CEM Now (Part 3)

				                            	Blogit -

				                            	18.04.2017

				                        		Ten Lessons To Succeed With CEM Now (Part 2)

				                            	Blogit -

				                            	05.04.2017

				                        		Ten Lessons To Succeed With CEM Now, Rather Than Wait For The Next Big Thing

				                            	Blogit -

				                            	27.03.2017

				                        		Penni paremmasta asiakasajattelusta!

				                            	Blogit -

				                            	10.01.2017

				                        		How do you DO your purpose?

				                            	Blogit -

				                            	09.01.2017

				                        		Miten sinustakin tulee asiakaskokemuksen mestari?

				                            	Blogit -

				                            	23.12.2016

				                        		Olisiko sinunkin jo aika ajatella isosti?

				                            	Blogit -

				                            	20.12.2016

				                        		Uskallatko tavoitella isojen poikien liigaa?

				                            	Blogit -

				                            	21.11.2016

				                        		Näin tehdään Saara Aallot

				                            	Blogit -

				                            	21.11.2016

				                        		Tosissaan leikitty leikki on oivaltavaa!

				                            	Blogit -

				                            	30.10.2016

				                        		Asiakkaan ääni yrityskulttuurin osana auttaa menestymään

				                            	Blogit -

				                            	06.09.2016

				                        		Parempaa asiakasajattelua – Miten rakennat erottuvan asiakaskokemuksen?

				                            	Blogit -

				                            	31.08.2016

				                        		3 moottoria, joilla CX saa siivet

				                            	Blogit -

				                            	02.05.2016

				                        		Ylivoimainen asiakaskokemus – ja miten se tehdään täydellä sydämellä

				                            	Blogit -

				                            	21.04.2016

				                        		Asiakkaita kuullaan, mutta kuunnellaanko heitä?

				                            	Blogit -

				                            	24.02.2016

				                        		Win the booking – Win the stay

				                            	Blogit -

				                            	28.08.2015

				                        		Lukeeko käyntikortissasi sana asiakas?

				                            	Blogit -

				                            	02.06.2015

				                        		Asiakkuuskokemus räjäyttää markkinat

				                            	Blogit -

				                            	02.06.2015

				                        		Digitaalinen myymäläapulainen auttaa asiakkaita  ostamaan ja viihtymään pidempään

				                            	Blogit -

				                            	28.04.2015

				                        		Markkinoi mobiilissa tai kuole

				                            	Blogit -

				                            	26.03.2015

				                        		Sisätilapaikannus mahdollistaa uudenlaisen digitaalisen museokokemuksen

				                            	Blogit -

				                            	20.03.2015

				                        		Älyä asiakaskohtaamisiin

				                            	Blogit -

				                            	19.02.2015

				                        		Lisää myyntiä asiakkaita kuuntelemalla

				                            	Blogit -

				                            	15.12.2014

				                        		CXPA Finland asiakkuuskokemusten asianajajana jo vuoden päivät

				                            	Blogit -

				                            	08.10.2014

				                        		Yrityskulttuuria ei voi kopioida. Se pitää luoda.

				                            	Blogit -

				                            	29.08.2014

				                        		Onnellisuuden win-win, toimi heti!

				                            	Blogit -

				                            	27.05.2014

				                        		Hyvinvoivat työntekijät tarjoavat parempia asiakaskokemuksia

				                            	Blogit -

				                            	09.04.2014

				                        		Apple määrittelee ostokokemuksemme uusiksi

				                            	Blogit -

				                            	08.03.2014

PrevNext

				                            	Evento-lehti: Asiakaskokemus ratkaisee

				                            	Evento-lehti (PDF) (7-8/2016)

				                            	Myynti & Markkinointi: Asiakaskokemus nousi strategiaan

				                            	Myynti&Markkinointi (PDF) (6/2016)

				                            	Skanska: Asiakaskohtaamiset-koulutus on vuoden paras asiakasteko

				                            	Skanska.fi (19.10.2016)

				                            	Skanska: Skanska voitti Vuoden paras asiakasteko -palkinnon

				                            	Skanska.fi (19.10.2016)

				                            	Mandatum LifeJournal: Kohtelevat kuin kuningasta

				                            	Mandatum LifeJournal (13.10.2016)

				                            	Inwidolainen: Asiakkaan paras mielessä joka hetki

				                            	Inwidolainen (PDF) (3/2016)

				                            	Kauppalehti: Asiakaskokemus on tunne

				                            	Kauppalehti (03.10.2016)

				                            	HUS: HUS-Kuvantaminen palkittiin toistamiseen asiakaskokemuksen johtamisesta

				                            	HUS.fi (29.08.2016)

				                            	M&M: Enää 63 % yrityksistä uskoo tarjoavansa ylivertaisia asiakaskokemuksia

				                            	Markkinointi&Mainonta (17.08.2016)

				                            	Caruna: Caruna palkittiin CXPA Finlandin Asiakaskokemusten johtaminen Suomessa – tutkimuksessa

				                            	Caruna.fi (17.08.2016)

				                            	Aalto: Slush törmäyttää toimijoita

				                            	Aalto.fi (16.11.2015)

				                            	TiVi: Asiakaskokemus kuntoon tai kuihdu

				                            	TiVi (PDF) (10/2015)

				                            	M&M: Suomen parhaan asiakasteon takana on Santander – ”Toiminta on käynnistynyt hienosti”

				                            	Markkinointi&Mainonta (06.10.2015)

				                            	Santander: Santanderin Ambassadors-ryhmä on Suomen paras asiakasteko

				                            	Santanderconsumer.fi (06.10.2015)

				                            	HUS: HUS-Kuvantaminen palkittiin asiakaskokemuksen johtamisesta

				                            	HUS.fi (12.06.2015)

				                            	Talouselämä: Suomalaisyritysten luulot korkealla: Näin moni tarjoaa omasta mielestään parempia kokemuksia asiakkailleen kuin kilpailijansa

				                            	Talouselämä (11.06.2015)

				                            	Markkinointi&Mainonta: Oliko hyvä pizza? Palautteen voi nyt antaa myös mobiilisti

				                            	Markkinointi&Mainonta (13.2.2015)

				                            	Talouselämä: Kotipizza otti käyttöön suomalaisen startupin palvelun: Gizlo kerää asiakaspalautetta

				                            	Talouselämä (11.2.2015)

				                            	Markkinointi&Mainonta: Lisää myyntiä asiakkaita kuuntelemalla

				                            	Markkinointi&Mainonta (16.12.2014)

				                            	MARK Blogit: Lopeta asiakastyytyväisyyden mittaaminen!

				                            	MARK Blogit (16.12.2014)

				                            	M&M: Mobiilialan verkosto Mobile Monday lähtee laajemmille vesille

				                            	Markkinointi&Mainonta (09.10.2014)

				                            	M&M: ”Ainutlaatuinen maailmassa” – Kutsuplus on vuoden paras asiakasteko

				                            	Markkinointi&Mainonta (08.10.2014)

				                            	Markkinointi&Mainonta: Ketkä panostavat asiakkuuskokemusten johtamiseen? Teleoperaattorit jyräsivät

				                            	Markkinointi&Mainonta (11.06.2014)

				                            	Tietokone: Asiakas 3.0

				                            	Tietokone (PDF) (12/2013)

				                            	Service Innovation Lab: Customer Experience Day

				                            	SILAB.fi

				                            	Kela: Suomen paras asiakasteko 2013 -kunniamaininta Kelalle

				                            	Kela.fi (04.10.2013)

				                            	ST1: Shell Palvelutankkaus sai Suomen paras asiakasteko -kunniamaininnan

				                            	St1.fi Tiedote (02.10.2013)

				                            	Fazer: Suomen paras asiakasteko 2013 -palkinto Fazerille

				                            	Fazer.fi (02.10.2013)

				                            	Markkinointi&Mainonta: Muumimaailmalle kunniamaininta

				                            	Markkinointi&Mainonta (02.10.2013)

				                            	Naantalin Matkailu Oy: Suomen paras asiakasteko 2013 -kunniamaininta Muumimaailmalle

				                            	Naantalinmatkailu.fi (01.10.2013)

				                            	Kauppalehti: Suomen paras asiakasteko 2013 kunniamaininta Muumimaailma Oy:lle

				                            	Kauppalehti.fi Tiedote (01.10.2013)

				                            	STT: Suomen paras asiakasteko 2013 kunniamaininta Muumimaailma Oy:lle

				                            	STT Tiedote (01.10.2013)

				                            	Yle Puheen Iltapäivä: Sirte Pihlajan haaastattelu

				                            	Yle Puhe (MP3), Kesto 19:50 min (01.10.2013)

				                            	Fakta: Kokemus pääsee strategiaan

				                            	Fakta (PDF) (Elokuu 2013)

				                            	Markkinointi&Mainonta: Microsoft ja Nokia ylsivät kärkisijoille asiakaspalvelun kehittämistä mittaavassa selvityksessä

				                            	Markkinointi ja Mainonta (14.06.2013)

				                            	Luova Suomi: Shirute

				                            	Luova Suomi (03/2012)

				                            	IN-lehti: Ostaminen helpoksi

				                            	IN-lehti (PDF) (01/2011)

				                            	Ikkunapaikka: Shirute on Suomen ensimmäinen asiakkuuskokemusten suunnittelutoimisto

				                            	Ikkunapaikka (PDF) (2010)